Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Faera, azienda italiana fondata con l'obiettivo di creare prodotti innovativi che migliorano la qualità della vita quotidiana.
Indirizzo:
Piazza Piano di Corte, 11
82100 Benevento BN
Italia
Indirizzo email: [email protected]
Telefono: +39 0824 54819
2. Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:
- Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di fatturazione: indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale/partita IVA
- Dati di pagamento: informazioni relative alle transazioni (gestite tramite processori di pagamento sicuri)
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
- Dati di navigazione: cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Eseguire e gestire gli ordini di acquisto
- Fornire assistenza clienti e supporto
- Inviare comunicazioni relative agli ordini (conferme, aggiornamenti sulla spedizione)
- Migliorare i nostri prodotti e servizi
- Rispettare obblighi di legge e normativi
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Marketing (solo con il tuo consenso esplicito)
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto: per l'esecuzione degli ordini e la fornitura dei servizi
- Consenso: per attività di marketing e newsletter
- Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e contabili
- Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire frodi
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale)
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati tecnici: periodo necessario per garantire la sicurezza
6. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: corrieri per la spedizione, processori di pagamento, provider di hosting
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.
7. I Tuoi Diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:
- Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]
8. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito
- Migliorare l'esperienza utente
- Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito
- Personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL/TLS per le transazioni e limitiamo l'accesso ai dati solo al personale autorizzato.
10. Trasferimento Dati all'Estero
Alcuni dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che siano rispettati gli standard di protezione dei dati previsti dal GDPR attraverso clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali.
11. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di dati di minori raccolti senza il consenso dei genitori, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo riguardante il trattamento dei dati personali, puoi contattarci:
- Indirizzo: Piazza Piano di Corte, 11, 82100 Benevento BN, Italia
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 0824 54819
- Chat dal vivo: disponibile 24/7 sul nostro sito web
Autorità di Controllo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).